چهارشنبه ۲۵ فروردین ۰۰

مقاله #745

#745 کد مقاله زمینه: مدیریت
عنوان انگلیسی:
A study of the impact of TQM on organizational performance of the Telecommunication Industry in Iran
تعداد صفحات انگلیسی:
11 صفحه
عنوان فارسی:
بررسی تأثیر TQM بر عملکرد سازمانی صنعت مخابرات در ایران
تعداد صفحات فارسی:
11 صفحه
نوع فایل:
فایل word ترجمه و pdf انگلیسی
قیمت فروش:
90,000 ريال
چکیده فارسی:

چکیده

TQM فلسفه یکپارچه مدیریت برای بهبود مداوم کیفیت محصولات و فرآیندها است. TQM مبتنی بر این فرض است که کیفیت محصولات و فرایندها، مسئولیت همه افراد درگیر در ایجاد و یا مصرف محصولات یا خدماتی است که توسط یک سازمان ارائه می شوند و نیاز به مداخله مدیریت، نیروی کار، تامین کنندگان و مشتریان برای تامین انتظارات مشتری دارند. هدف از این مطالعه بررسی تأثیر شیوه های TQM بر عملکرد شرکت مخابرات ایران است. بخش مخابرات به طور مداوم در تلاش برای توسعه کیفیت خدمات خود برای رسیدن به اهداف کسب و کار است. یک مدل چارچوب مفهومی به منظور بررسی ارتباط، توسعه و تست می شود. نتایج به دست آمده مبتنی بر یک ابزار بررسی توسعه یافته از طریق بررسی ادبیات گسترده هستند. برای تجزیه و تحلیل رابطه پیچیده بین متغیرها، مدل معادلات ساختاری (SEM) استفاده شد. برای این مطالعه، 330 پرسشنامه به صورت تصادفی در میان اعضای نمونه توزیع شدند، یعنی کارکنان IT، فروش و بازاریابی، اداری و سازمانی، گارانتی کیفیت و فنی، مالی و بخش های دیگر، که 225 مورد بازگردانده شدند و در فرایند تحقیق مورد استفاده قرار گرفتند. از این تعداد، 150 مرد و 75 زن، بین سنین 24-58 بودند که 130 نفر از آن ها استخدام شده بودند و 95 نفر از پیمانکاران مشاغل رده بالا، میانی و پایین بودند. اطلاعات جمع آوری شده از این 225 پاسخ دهندگان برای تجزیه و تحلیل مدل با استفاده از AMOS 16 استفاده شد. تحلیل داده ها از یک رابطه ی قوی و مثبت بین شیوه های TQM و عملکرد کیفیت، عملکرد نوآوری و عملکرد سازمان پشتیبانی می کند.

نسخه انگلیسی:
قیمت فروش:
90,000 ريال
پرداخت اینترنتی و دریافت
new order
زمینه مقاله

زمینه مورد نظر:

new order
ورود به سیستم
- فراموشی گذرواژه ؟
محاسبه فوری هزینه ترجمه
شما میتوانید با انتخاب زمینه و زبان ترجمه و وارد نمودن تعداد کلمات متنی که باید ترجمه شود، هزینه و زمان تحویل ترجمه را بدست بیاورید.
زمینه: زبان: تعداد کلمه:
پست الکترونیکی شما :

خبری شد خبرتان خواهیم کرد!

آیا سوالی دارید؟

سوال خود را با ما در میان بگذارید

تماس با پشتیبانی

ورود به سیستم


تماس با پشتیبان