#654 کد مقاله | زمینه: فناوری اطلاعات | ||
عنوان انگلیسی: |
The Attributes of Electronic Service Quality (e-SQ) among Academic Librarians |
تعداد صفحات انگلیسی: |
6 صفحه |
عنوان فارسی: |
ویژگیهای کیفیت خدمات الکترونیکی (ASQ) در میان کتابداران دانشگاهی |
تعداد صفحات فارسی: |
5 صفحه |
نوع فایل: |
فایل word ترجمه و pdf انگلیسی |
قیمت فروش: |
50,000 ريال |
چکیده فارسی: |
چکیده این مقاله به بررسی سطح ویژگیهای کیفیت خدمات الکترونیکی (e-SQ) در میان کتابداران دانشگاهی در دانشگاههای دولتی مالزی که یک سیستم کتابخانه خودکار دارند، میپردازد. شش ویژگی e-SQ از تجزیه و تحلیل نظریههای کیفیت خدمات الکترونیکی مرتبط، تعیین شد. 162 پاسخ دهنده کتابدار دانشگاهی درگیر در این مطالعه از نه دانشگاه دولتی در غرب مالزی بودند. یافتههای این تحقیق نشان میدهد که تمام ویژگیها سطح بالاتری از میانه دارند، که دو ویژگی بالاتر قابلیت اطمینان و امنیت هستند. بنابراین، تحقیقات نشان میدهد که کتابداران دانشگاهی دانشگاههای دولتی مالزی از اهمیت e-SQ در کار خود به دلیل ویژگیهای کلی در سطح بالا، آگاه هستند. |
||
نسخه انگلیسی: |
|||
قیمت فروش: |
50,000 ريال |
||
پرداخت اینترنتی و دریافت
|