مقاله #476

چکیده: با افزایش بازاریابی رسانه اجتماعی به عنوان حوزه مهمی از عمل و تحقیق، مقالات کاری و علمی زیادی پدید آمده اند که بر بهترین شیوه‌ها در بازاریابی رسانه اجتماعی تاکید می کنند. علی رغم ازدیاد مقالاتی که موضوع بازاریابی رسانه اجتماعی را بررسی می کنند، هیچ چارچوب جامعی وجود ندارد که بینشی برای اجزای اصلی پیامدها و روابط بازاریابی موثر رسانه اجتماعی بین آنها را ارائه دهد. آمیختگی، از انواع رشته‌ها – از جمله بازاریابی، تبلیغات، ارتباطات، و سیستم‌های اطلاعاتی – ساخته شده است. این مقاله، یک چارچوب تئوریکی و بررسی تجربی از روابط بین چهار جز پیام یعنی درگیری خرید، استراتژی پیام رسانی، محتوای پیام و انواع رسانه ارائه می کند. با استفاده از داده‌های طولی از ده شرکت از 500 شرکت فورچون، ما چارچوب جامع خود را اعتبار سنجی می کنیم و از تمام فرضیات، پشتیبانی می کنیم، از این رو اهمیت استفاده از یک رویکرد یکپارچه برای طراحی پیام رسانه اجتماعی را اعتبارسنجی می کنیم. پیامدها برای تحقیق و عمل مطرح شده اند.