دوشنبه ۲۷ آذر ۹۶

نظرات و پیشنهادات مشتریان پیرامون کیفیت و سرعت ترجمه

یکی از دغدغه های مدیران سایت فراترجمه، زمان و کیفیت سفارشات تحویلی به مشتریان می باشد. کاربران عزیز می توانند نظرات خود پیرامون این موارد را در این تاپیک مطرح نمایند. با تشکر

ارسال شده در ۱۴:۳۱:۰۲ سه شنبه ۹۲/۱۱/۲۹

sahar میگوید :

سلام یه مقاله برا ترجمه فرستادم که نوع ترجمه رو نیمه فوری انتخاب کردم که 2 روز و 12 ساعت بود ولی حالا زمان تحویل رو برا من 4 روز بعد گذاشتین چرا؟؟؟؟؟؟؟؟

ارسال شده در ۱۹:۳۷:۵۴ دوشنبه ۹۲/۱۲/۰۵

اپراتور میگوید :

سلام سحر عزیز بله ترجمه شما نیمه فوری هست و 3 روز و 12 ساعت وقت برای ترجمه قرار گرفته ولی مترجم زودتر کار رو تحویل می ده نگران نباشید.

ارسال شده در ۱۹:۴۳:۰۰ دوشنبه ۹۲/۱۲/۰۵

sahar میگوید :

سلام میشه بگین من فایل ترجمه ام رو از کجا باید دانلود کنم؟؟

ارسال شده در ۱۴:۰۶:۲۴ پنجشنبه ۹۲/۱۲/۰۸

اپراتور میگوید :

با سلام با ورود به محیط کاربری خود، میتوانید از قسمت پیگیری سفارشات ترجمه اقدام نمائید. فایل شما آماده دانلود می باشد. در پس زمینه ای با رنگ آب نوشته شده: جهت دانلود فایل کلیک نمایید. با تشکر

ارسال شده در ۱۴:۱۱:۲۴ پنجشنبه ۹۲/۱۲/۰۸

اپراتور میگوید :

سحر عزیز فایل ترجمه به ایمیل شما ارسال شد.

ارسال شده در ۱۴:۲۱:۳۵ پنجشنبه ۹۲/۱۲/۰۸

مریم هاشمی میگوید :

سلام. سفارش 177 همچنان غیر قابل دسترس است.لینک دانلود وجود ندارد. لطفا زودتر اصلاح کنید. سفارش 178 هم که آماده تسویه حساب است لطفا دقت کنید که در فیش واریزی اولیه من کل مبلغ ترجمه را واریز کردم . لطفا لینک دانلود آن را هم قرار دهید

ارسال شده در ۰۰:۲۲:۲۲ یکشنبه ۹۳/۰۱/۱۰

اپراتور میگوید :

با سلام فایل سفارش های شما به ایمیل تان ارسال شد. با تشکر

ارسال شده در ۰۰:۴۰:۳۹ یکشنبه ۹۳/۰۱/۱۰

مهدی میگوید :

با سلام بنده قصد دارم یک مقاله به حجم حدود 6100 کلمه رو برای ترجمه بدم. اما ایا مؤسسه ی شما تضمینی در مورد عدم سوء استفاده از مقاله میتونه بده؟

ارسال شده در ۱۳:۴۱:۳۸ دوشنبه ۹۳/۰۱/۲۵

اپراتور میگوید :

با سلام تمامی مقالاتی که برای ترجمه به موسسه ما سپرده می شوند نزد ما به امانت نگهداری شده و به هیچ وجه منتشر نخواهند شد. با تشکر

ارسال شده در ۱۳:۵۱:۳۰ دوشنبه ۹۳/۰۱/۲۵

اپراتور میگوید :

با سلام فایل شما ویرایش و به پنل کاربری تان ارسال شده است.با تشکر

ارسال شده در ۲۲:۲۶:۵۴ شنبه ۹۳/۰۲/۲۰

مهدی مطلبیان میگوید :

با سلام ببخشید فایل ویرایش شده به کدام قسمت فرستاده شده است؟

ارسال شده در ۰۸:۲۰:۰۷ یکشنبه ۹۳/۰۲/۲۱

اپراتور میگوید :

سلام. از قسمت دانلود فایل می توانید فایل خود را دوباره دریافت نمایید. با تشکر

ارسال شده در ۰۸:۴۱:۱۹ یکشنبه ۹۳/۰۲/۲۱

زینب فروزان مهر میگوید :

سلام برای ثبت ترجمه مشکلی که وجود دارد اینست که زبان مبدا و مقصد فقط یکی است . در حالی که در ترجمه تخصصی گروه فقه و علوم اسلامی تمامی مقالات هم متون فارسی دارند و هم عربی (شامل ایات و احادیث) . کسی هم با دو شماره داده شده روی سایت پاسخگو نیست . من دقیقا الان باید چکار کنم؟؟؟

ارسال شده در ۱۶:۳۵:۲۴ سه شنبه ۹۳/۰۲/۳۰

اپراتور میگوید :

با سلام شما فایل خو درا آپلود کنید. اپراتور قیمت و زمان ترجمه را براورد می کنند با تشکر

ارسال شده در ۲۲:۴۹:۰۵ سه شنبه ۹۳/۰۲/۳۰

محمد خیرخواه میگوید :

من نمیتونم با اکانتم وارد سایت بوشم لطفا کلمه عبور را به ادرس میلم ارسال کنید گزینه بازساری جهت ارسال کلمه رمز درست کار نمکند و برای من ایمیل خالی ارسال می کند لطفا در اسرع وقت این مشکل رو رفع کنید نیار به دسترسی سایت با اکانتم دارم

ارسال شده در ۰۱:۱۴:۰۰ سه شنبه ۹۳/۰۳/۰۶

محسن عباسیان میگوید :

باسلام لطفادرصورت امکان ترجمه منوزودتذپربفرستید چون زمان تحویل واشتباهانیمه فوری زدم وگرنه این درس وحتماافتادم.خیلی لطف میکنید

ارسال شده در ۲۲:۴۹:۳۵ شنبه ۹۳/۰۳/۱۰

مریم حاجی محمدی میگوید :

سلام خسته نباشد روزتون بخیر از ترجمه فوق الهده عالیتون ممنونم ببخشید توسیستم قبل اینکه من بخوتامباقی مانده را باقی مانده پول را واریز کنم بدهی را صفر زده بود ولی من بر اساس آنچه خودم می دونستم پول را واریز کردم

ارسال شده در ۱۷:۴۹:۵۰ جمعه ۹۳/۰۴/۱۳

طاهر همتي میگوید :

با سلام ميخواستم بپرسم چرا آخرين ترجمه اي كه ازتون خواستم پانوشت ها ترجمه نشده اصلا (هم ديرتر به دستم رسيد بخاطر فرمايش شما كه براي مترجم مشكلي رخ داده بود) و مثل دفعه قبلي كه ترجمه داشتم كاررو تحويل نداديد .

ارسال شده در ۱۴:۵۱:۴۲ یکشنبه ۹۳/۰۴/۱۵

اپراتور میگوید :

با سلام در سفارش شما پانوشت ها محاسبه نشده بودند. باتشکر

ارسال شده در ۱۵:۱۵:۰۰ دوشنبه ۹۳/۰۴/۱۶

رضاعابد میگوید :

باسلام من چند تا فایل برای ترجمه فرستادم اولین فایل خوب بود ولی فایل های بعدی فایل وردی که اماده کردید خیلی بهم ریخته و نامرتب میباشدلطفا اصلاحش کنیدواگر میتوانید پی دی افشم برام بفرستید

ارسال شده در ۰۷:۴۱:۳۴ یکشنبه ۹۳/۰۴/۲۲

طاهر همتي میگوید :

با سلام ممنون از كار بسيار عالي شما . واقعا كارتون حرف نداره . ( از همه لحاظ هم كار اصليتون هم رسيدگي به يه سري گله مندي هاي كوچيك كه بعلت كار بسيار بسيار خوبتون ازتون انتظار نميره ) واقعا ممنون ك بموقع كارم رو تحويل داديد .

ارسال شده در ۱۱:۲۴:۵۲ یکشنبه ۹۳/۰۴/۲۲

اپراتور میگوید :

با سلام آقای عابد لطفا شماره سفارش را بفرمایید تا برایتان ارسال گردد با تشکر

ارسال شده در ۱۱:۳۳:۰۹ یکشنبه ۹۳/۰۴/۲۲

جواد اسدی میگوید :

300 صفحه هزینه ترجمه چقدر خواهد شد؟

ارسال شده در ۲۱:۴۶:۲۲ یکشنبه ۹۳/۰۶/۱۶

اپراتور میگوید :

با سلام هزینه دقیق سفارش بعد از مشاهده کار اعلام خواهد شد.لطفا سفارش خود را در سایت ثبت نمایید با افزایش حجم کار تخفیف حجمی تعلق می گیرد و در صورت درخواست شما نمونه کار ارائه می گردد با تشکر

ارسال شده در ۲۲:۱۱:۵۱ یکشنبه ۹۳/۰۶/۱۶

سپیده میگوید :

با سلام هزینه کدسفارش 3031 ، به طور کامل پرداخت کردم ولی لینک دانلود برایم وجود ندارد لطفا بررسی نمایید

ارسال شده در ۰۸:۵۱:۵۴ چهارشنبه ۹۳/۰۷/۳۰

اپراتور میگوید :

با سلام سپیده عزیز سفارش شما به ایمیلتان ارسال شد لطفا قبل از تایید اپراتور تسویه نهایی را انجام ندهید زیرا در آن صورت لینک دانلود فعال نخواهد بود با تشکر

ارسال شده در ۰۹:۲۵:۳۷ چهارشنبه ۹۳/۰۷/۳۰

ملیحه میگوید :

باسلام بنده درحال انجام ترجمه سفارش شده می باشم،آیا اگر مطابق فاکتور سفارش،سفارش را پنج روزه تحویل دهم مبلغ پرداختی افزایش خواهد یافت؟ برای من فقط بخش عادی روشن است و بقیه خاکستری رنگ می باشد. لطفا مرا راهنمایی فرمایید. باتشکر

ارسال شده در ۱۵:۱۲:۴۱ چهارشنبه ۹۳/۱۰/۰۳

اپراتور میگوید :

با سلام معیار زمان تحویل ترجمه زمان مورد نیاز مشتری می باشد که در پیش فاکتور درج شده است، نه زمانی که مترجم تحویل می دهد. اگر در سفارش شما فقط حالت عادی فعال است بدین معنی است که مشتری حالت عادی را انتخاب نموده و در صورتی که شما سفارش را 24 ساعت زودتر تحویل دهید، 10 درصد پاداش به شما تعلق خواهد گرفت و حالت سفارش تغییر نمی یابد. با تشکر

ارسال شده در ۱۸:۵۶:۳۶ چهارشنبه ۹۳/۱۰/۰۳

فائزه میگوید :

نظر دوستان درمورد کیفیت ترجمه این سایت چیست؟ ایا ترجمه ها از کیفیت عالی برخوردارند ویا نیاز به ویرایش دارند؟

ارسال شده در ۱۷:۵۸:۴۹ یکشنبه ۹۴/۰۱/۳۰

سمیه میگوید :

می بخشید کد مترجم ها رو باید از کجا بگیرم؟

ارسال شده در ۰۷:۰۲:۱۳ شنبه ۹۴/۰۲/۱۲

اپراتور میگوید :

با سلام. نیازی به قرار دادن کد مترجم نمی باشد. سفارش شما به طور خودکار پس از پرداخت مبلغ اولیه به مترجم رشته مربوطه ارسال می گردد. با تشکر

ارسال شده در ۰۹:۵۵:۳۹ شنبه ۹۴/۰۲/۱۲

مریم یزدانی میگوید :

با سلام آیا پایان کار دقیقاً همان روزی که تعیین شده می باشد یا ممکن است رودتر هم باشد؟ با تشکر

ارسال شده در ۱۰:۰۹:۲۷ دوشنبه ۹۴/۰۲/۱۴

اپراتور میگوید :

با سلام. در صورتی که مترجم سفارش شما را پیش از موعد تحویل دهد، برای شما ارسال خواهد شد. با تشکر

ارسال شده در ۱۰:۴۵:۴۹ دوشنبه ۹۴/۰۲/۱۴

سینا احمدیان میگوید :

با سلام. من در قسمت محاسبه فوری تعداد کلمه مورد نظرم رو وارد کردم و زمان و هزینه ای که بهم دادید با زمان و هزینه احتسابی بعد از آپلود فایل خیلی متفاوت بود. چرا اینطوره؟؟ من فایلمو ساعت 12 امروز و به طور فوری آپلود کردم که زمان تحویلو واسم زدید 4 روز دیگه. این زمان برای تحویل فوری 10 صفحه ترجمه خیلی زیاده. هرچند البته کیفیت کار هم برام خیلی مهمه. ولی آدم صرفا وقتی خیلی عجله داره حاضره این افزایش هزینه رو تقبل کنه تا فایل زودتر به دستش برسه. 4 روز برای 10 صفحه که فوری حساب نمیشه! لطفا اگر امکان داره با حفظ کیفیت فایلم رو زودتر به دستم برسونید چون خیلی فوریه. با تشکر

ارسال شده در ۱۵:۰۳:۰۶ سه شنبه ۹۴/۰۲/۲۲

operator میگوید :

با سلام. زمان اعلامی جهت تحویل ترجمه با توجه به فصول سال و تراکم کاری متفاوت می باشد. در جال حاضر نیز به علت تراکم کاری بالا، زمان های اعلام شده اندکی زیاد هستند. با تشکر

ارسال شده در ۱۵:۱۴:۵۰ سه شنبه ۹۴/۰۲/۲۲

زیبا دارابی میگوید :

بسیار عالی و به موقع. من خودمم مترجمم و متاسفانه هیچ وقت نتونستم کار رو به موقع تحویل بدم ولی سایت شما این اطمینان رو به آدم میده که سر تاریخ مقرر و حتی زودتر کار رو تحویل بگیریم. بسیار ممنون

ارسال شده در ۱۲:۱۶:۲۱ پنجشنبه ۹۴/۰۲/۲۴

زیبا دارابی میگوید :

مرسی. زمان و سرعت و کیفیت خیلی عالی بود. ممنون

ارسال شده در ۱۲:۱۷:۱۶ پنجشنبه ۹۴/۰۲/۲۴

محسن میگوید :

سلام دانشجوی دانشگاه آزاد هستم و شهریه ها کمر ما رو شکسته... چه طور می تونم تخفیف بگیرم؟ کد سفارش بنده که فعلا تایید نهایی نکردم 13175 است. اینستاگرام هم ندارم. لطفا بنده رو ناامید نکنید. اینستاگرام هم ندارم.

ارسال شده در ۱۰:۱۲:۱۶ جمعه ۹۴/۰۴/۱۲

اپراتور میگوید :

با سلام. قطعا تمامی تلاش ما بر این است تا در این آشفته بازار موجود، هزینه ترجمه را تا حد امکان کاهش دهیم تا هم به دانشجویان گرامی فشار مضاعف وارد نشود و هم حقوق مترجمینی که کار طاقت فرسای ترجمه را انجام می دهند پایمال نشود. به همین جهت برای سفارشاتی که هزینه آن ها بالا می باشد کوپن تخفیف در نظر گرفته ایم که به ایمیل شما نیز ارسال شد. با تشکر

ارسال شده در ۱۲:۲۴:۲۸ جمعه ۹۴/۰۴/۱۲

مهسا میگوید :

سلام خسته نباشید من یک مقاله برای ترجمه دارم میخواستم ببینم هزینش چقدر میشه.چجوری میتونم هزینشو براورد کنم.کیفیت برا مهمه ولی خب هزینه ام خیلی برام مهمه..

ارسال شده در ۲۲:۰۳:۴۸ چهارشنبه ۹۴/۰۵/۰۷

اپراتور میگوید :

با سلام. لطفا پس از ثبت نام در سایت، از قسمت ثبت سفارش ترجمه فایل خود را آپلود نمایید. سفارش شما در اسرع وقت قیمت گذاری شده و زمان و هزینه در سه حالت برای شما مشخص خواهد گردید. با تشکر

ارسال شده در ۲۲:۲۷:۴۵ چهارشنبه ۹۴/۰۵/۰۷

ُسمیرا میگوید :

بسیار دقیق و سریع. ممنونم

ارسال شده در ۰۹:۴۲:۱۴ جمعه ۹۵/۰۴/۲۵

نیر میگوید :

با سلام کوپن تخفیف رو چطور میتونم بگیرم؟

ارسال شده در ۱۱:۲۶:۵۴ چهارشنبه ۹۵/۰۸/۱۹

اپراتور میگوید :

با سلام. لطفا پس از ورود به پنل کاربری، از قسمت تماس با پشتیبانی درخواست خود را ارسال نمایید تا بررسی شود. با احترام

ارسال شده در ۱۴:۳۹:۴۳ چهارشنبه ۹۵/۰۸/۱۹

نام و نام خانوادگی *
پست الکترونیک *
متن پاسخ *
new order new order
ورود به سیستم
- فراموشی گذرواژه ؟
محاسبه فوری هزینه ترجمه
شما میتوانید با انتخاب زمینه و زبان ترجمه و وارد نمودن تعداد کلمات متنی که باید ترجمه شود، هزینه و زمان تحویل ترجمه را بدست بیاورید.
زمینه: زبان: تعداد کلمه:
پست الکترونیکی شما :

خبری شد خبرتان خواهیم کرد!

آیا سوالی دارید؟

سوال خود را با ما در میان بگذارید

تماس با پشتیبانی

ورود به سیستم